سياسة الخصوصية
في شركة كشف تسربات المياه بمكة، نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية عملائنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية، استخدامها، وحمايتها عند زيارتك لموقعنا kashf-tasrobat-mecca.alhazm-alkhaliji.com أو استخدام خدماتنا. نحن ملتزمون بالامتثال للقوانين والتشريعات المحلية المتعلقة بحماية البيانات في المملكة العربية السعودية.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتحسين تجربتك وتقديم خدماتنا بكفاءة، وتشمل:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان، والتي يتم تقديمها عند التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عند طلب خدمات كشف التسربات.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، والبيانات المتعلقة بزيارتك للموقع، والتي يتم جمعها تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
- معلومات الخدمات: التفاصيل المتعلقة بالخدمات التي تطلبها، مثل نوع التسرب أو الموقع، والتي يمكنك الاطلاع عليها في صفحة خدماتنا.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات: لمعالجة طلباتك المتعلقة بكشف تسربات المياه وإصلاحها.
- تحسين الموقع: تحليل بيانات الزوار لتحسين تجربة المستخدم ومحتوى الموقع.
- التواصل معك: الرد على استفساراتك أو إرسال تحديثات حول خدماتنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- الامتثال القانوني: الالتزام بالتشريعات المحلية، مثل قانون حماية البيانات في السعودية.
حماية بياناتك
نحرص على حماية معلوماتك الشخصية من خلال:
- استخدام بروتوكولات أمان متقدمة مثل SSL لتشفير البيانات.
- تخزين البيانات في خوادم آمنة.
- تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:
- عند الحاجة لتقديم الخدمة، مثل مشاركة عنوانك مع فريق العمل للوصول إلى موقعك.
- الامتثال لمتطلبات قانونية أو تنظيمية.
- مع مزودي خدمات تقنية موثوقين مثل Google Analytics لتحليل أداء الموقع، مع ضمان حماية بياناتك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل تتبع الصفحات التي تزورها داخل موقعنا، مثل صفحة خدماتنا. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يمكنك زيارة موقع All About Cookies الذي يقدم شرحًا مفصلاً.
حقوقك
بموجب التشريعات المحلية، يحق لك:
- طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
- الاعتراض على معالجة بياناتك.
للتواصل معنا بشأن حقوقك، يرجى زيارة صفحة اتصل بنا.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتماشى مع التغييرات القانونية أو تحسين خدماتنا. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ونشجعك على زيارتها بشكل دوري.
تواصلوا معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو خدماتنا، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو زيارة صفحة من نحن لمعرفة المزيد عن شركتنا.
آخر تحديث: 18 يوليو 2025